MANGUPURA - Menyambut datangnya libur Tahun Baru China atau Imlek 2566, Bandara I Gusti Ngurah Rai telah menyiapkan 34 layanan penerbangan tambahan (extra flight) dengan tambahan ketersediaan kursi mencapai 8.364. Dalam mengantisipasi lonjakan penumpang, beberapa maskapai internasional telah mengajukan penambahan penerbangan baik dari Denpasar ataupun sebaliknya.
Berdasarkan permohonan extra flight yang diajukan oleh maskapai, Hongkong Airlines menambah 14 penerbangannya ke Hongkong dengan total tambahan kursi sebanyak 3.962, sedangkan Cathay Pacific dengan tujuan yang sama mengajukan tambahan 3 penerbangan dan 951 kursi.
Selain tujuan Hongkong, beberapa maskapai juga mengajukan penambahan ke daerah China daratan antara lain China Eastern Beijing-Denpasar sebanyak 3 kali, China Southern tujuan Shenzhen sebanyak 2 kali dan penerbangan charter milik China Eastern tujuan Ningbo dan Taiyuan sebanyak 7 kali.
Penerbangan charter lainnya yang berangkat dari Bandara I Gusti Ngurah Rai selama libur Imlek ini adalah Xianmen Airlines tujuan Xiamen 4 penerbangan dan Execujet tujuan Sydney 1 penerbangan. Total extra flight adalah 34 penerbangan dengan ketersediaan tambahan kursi mencapai 8.364.
General Manager Angkasa Pura Airports Bandara I Gusti Ngurah Rai, Herry A.Y. Sikado mengatakan, bahwa untuk mengantisipasi lonjakan penumpang di Imlek tahun ini pihak Bandara telah melakukan koordinasi dengan seluruh instansi terkait. "Kami berkoordinasi secara intensif dengan para maskapai penerbangan agar memerhatikan ketepatan waktu dan pelayanan kepada para penumpang agar operasional di bandara dapat berjalan lancar," ujarnya.
Kualitas pelayanan selama ini memang menjadi perhatian pengelola bandara. Berbagai upaya dilakukan untuk meningkatkan standar dan kualitas pelayanan, tidak hanya kepada penumpang tetapi kepada seluruh komunitas bandara, terlebih disaat peak season khususnya saat musim libur seperti Imlek.
"Kami memiliki visi untuk menjadi salah satu bandara terbaik di asia. Untuk mencapai itu, kami bekerja sama dengan Airport Council International (ACI) yang secara rutin mengukur kualitas pelayanan di Bandara I Gusti Ngurah Rai (Airport Service Quality-ASQ)," jelasnya.
Berdasarkan hasil penilaian ACI tahun ini, Bandara I Gusti Ngurah Rai menduduki peringkat 60 dari 365 bandara di dunia dalam memberikan pelayanan kebandarudaraan. "Kami cukup bangga karena berhasil meningkatkan kualitas pelayanan. Sebelumnya posisi kami ada di peringkat 212 dan tahun ini naik menjadi peringkat 60. Tetapi tidak hanya sampai di sini. Kami memiliki komitmen penuh untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada para pengguna jasa bandara, sesuai dengan motto kami yaitu kemuliaan melayani," ucap Herry. [sy]
